Tz0 CMDB
Gestión de Configuración

¿Necesitas eliminar el uso excesivo de hojas de cálculo para control de ítems de configuración?

El Tz0 CMDB es dirigido a la administración de configuraciones del ambiente corporativo. Ofrece recursos gerenciales de los ítems de configuración (ICs), generación de baselines y comparación entre estas y
generación de informes personalizados con el uso del aplicativo Tz0 EIS.

¿Qué es baseline?

Es un concepto de gestión de configuración que nos ayuda a controlar los cambios realizadas en los ítems de configuración de una empresa. Cuando aprobarmos una determinada configuración, de hardware o de software,
estaremos creando una baseline. Toda vez que haya una alteración en algún ítem de configuración, una nueva baseline es generada, para fines de comparación con la anterior y consecuente aprobación (o no) de los
cambios.

Compara las baselines

El Tz0 CMDB permite la comparación entre baselines, a fin de establecer informes de diferencias entre las mismas. Tipos de comparativos: Diferencia entre activos. Diferencia entre estado actual del activo y una baseline seleccionada. Diferencia entre baselines. El Tz0 CMDB permite realizar la manipulación de grupos de ítems de configuración, y se puede añadir y editar grupos existentes y copiar o modificar activos de un grupo para otro, facilitando la tarea de gestión de los ítems.

Controle todos los componentes de servicios de TI

El Tz0 CMDB garantiza que las informaciones en el banco de datos estén siempre actualizadas, a través de verificaciones periódicas. De esa forma su empresa siempre contará con un inventario completo, minucioso y actualizado de forma totalmente automática. El Tz0 CMDB garantiza el control total sobre los componentes de servicios de TI de la organización a través de informes completos y actualizados. Así, es posible descubrir si los activos y sus componentes, adquiridos por la empresa, todavía son los mismos y están intactos.

¿Usted tiene control total de sus activos?

El Tz0 CMDB permite el registro de Ítems de Configuración que no estén directamente relacionados con tecnología, tales como: mesas, sillas, muebles, máquinas y herramientas. Este recurso aumenta el área de actuación del producto, y por eso ya justifica su adopción e inversión. Después de hacer el registro, la visualización de los activos puede ser filtrada por categorías o grupos. También es posible filtrar la visualización de activos a través de informaciones como ID, nombre, serial y factura fiscal. El Tz0 CMDB mantiene las informaciones sigilosas, permitiendo el acceso solamente a usuarios permitidos a través de la autenticación centralizada en la plataforma Trauma Zer0.

¿Usted quiere analizar los impactos en los servicios relacionados a los ítems de configuración?

En los días de hoy, siendo todos los servicios de TI indispensables a la empresa, cualquier parada inesperada de servicios significa ineficiencia y perjuicios incalculables para la organización, un trabajo de análisis es de fundamental importancia antes de acciones en los ICs, el Tz0 CMDB, de esa forma, se busca exactamente presentar una visualización fácil y rápida de la disposición y relación de eses activos. Por medio de la herramienta Tz0 CMDB podemos tener una visión de los activos clasificados por jerarquía, relación, dependencia, tipo, categoría y grupos de forma que el impacto será fácilmente mapeado y los servicios que serán afectados en posibles mantenimientos o cambios identificados.

Los activos de la empresa pasan por muchos cambios de ubicación física (matriz, sucursales, home office), ¿de qué forma el Tz0 CMDB puede ayudar en ese proceso? ¿Puedo remontar mis baselines sin mayores
dificultades?

Las organizaciones pasan por extremos cambios físicos de los activos de TI debido a la necesidad del negocio o simplemente una mejor sistematización. En esa dinámica, la organización torna el proceso de un simples cambio de sala, departamento o, hasta, una planta fabril, un problema difícil y complejo para ser resuelto. El módulo Tz0 CMDB busca facilitar procesos complejos a cambios simples, toda baseline registrada queda salva, y puede ser consultadas a cualquier momento por equipos y sus analistas. Conforme informaciones grabadas en banco de datos la misma baseline puede ser montada exactamente igual o mejor montada conforme evoluciones de la empresa, siendo todos esos cambios registrados.

¿El proceso de registro de activos es costoso? ¿La herramienta dispone de una personalización de registro?

Equipos de TI normalmente tienen poco tiempo para la ejecución de tareas simples, tales como un registro de activos, "tiempo efectivamente es dinero". El analista responsable por la administración de una herramienta de Tz0 CMDB busca herramientas con flexibilidad y facilidad en las operaciones de registro. En Tz0 CMDB tenemos la opción de la importación de miles de ICs con un simples archivo CSV, evidenciando que, por integración al módulo Tz0 Inventory, los activos inventariados son, también, automáticamente integrados al Tz0 CMDB. Pensando en las organizaciones, tenemos el registro manual de activos, como opción, con creación de atributos personalizados a la categoría de activos.

 Beneficios

  • Gestión objetiva de la visión lógica de la infraestructura de TI (ICs) y sus servicios;
  • Aumenta la eficiencia de la administración de problemas de los ICs relacionados a incidentes;
  • Mejor evaluación del costo de los cambios propuestos en las baselines;
  • Crecimiento de la productividad de los usuarios debido a menores interrupciones en el ambiente de TI;
  • Control de los activos por tipo de ICs, jerarquía y sus relaciones y dependencias;
  • Integración con el módulo de inventario de la Suite Trauma Zer0 (Tz0 Inventory) y registro de ítems, incluso los no manejables;
  • Trazabilidad histórica de los ítems de configuración y comparación entre baselines;
  • Emite alertas relacionados a alteraciones en las baselines;
  • Relación entre todos los ítems de configuración con monitoreo de características críticas;
  • Producto con soporte a 3 idiomas (Inglés, Portugués y Español);
  • Producto para plataforma Windows;

¿Cómo funciona?

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